ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ИНКАССО И ВОПРОСЫ, СВЯЗАННЫЕ С НЕОПЛАЧЕННЫМИ СЧЕТАМИ

На каком основании мой(и) долг(и) переданы для взыскания Julianus Inkasso?

Если вы не оплатите счет за товары или услуги, ваш поставщик услуг (кредитор) имеет право обратиться в Julianus Inkasso для взыскания долга и заключить соглашение о сотрудничестве.

Кредитор также может принять решение о передаче долга Julianus Inkasso. В этом случае все вытекающие из договора права переходят к Julianus Inkasso, который становится новым кредитором.

Я не получил счет. Что я должен делать?

адрес) у вашего поставщика услуг правильны.

Проверьте наличие письма в папке спама.

Прочитайте договор поставщика услуг, чтобы узнать, должен ли выставить вам счета кредитор и каким образом. Напр., предприятие выставляет счет только в том случае, если стоимость оказанных услуг не менее 5 евро или как минимум 1 раз в месяц.

Если вы не получили счет, проявите активность сами и запросите повторный счет. Неполучение счета не освобождает от обязанности оплатить его в срок.

В случае задержки платежа к счету добавляются пени и расходы по взысканию.

Требование не обосновано, так как я не получил исходные документы.

Julianus Inkasso не отправляет исходные документы с уведомлением о долге.

Поскольку контактные данные лица могут изменяться, мы автоматически не выдаем документы, являющиеся основанием для взыскания долга, без вашего заявления и идентификации личности.

Чтобы получить исходные документы и другие дополнительные документы, пожалуйста, позвоните по телефону +372 681 4456 или напишите на э-почту meeldetuletus@julianus.ee.

Почему я должен платить свой долг Julianus Inkasso, а не поставщику услуг?

Ваш поставщик услуг выбрал Julianus Inkasso в качестве партнера по взысканию долгов.

Теперь Julianus Inkasso занимается взысканием долга и располагает самой точной информацией об общей сумме задолженности. Если вы заплатите общую сумму долга на расчетный счет Julianus Inkasso, деньги на покрытие долга поступят быстрее всего.

После получения платежа взыскание долга будет прекращено, ваш поставщик услуг будет уведомлен о выплате долга, и ваша задолженность.

Я получил напоминание о платеже от Julianus Inkasso, но долг уже оплачен. Почему я должен оплачивать расходы по взысканию долга?

Если вы произвели оплату после даты оплаты платежа по счету, и Julianus Inkasso уже инициировал взыскание задолженности, вам придется заплатить пени по основной задолженности и расходы по взысканию долга.

Если вы произвели оплату предприятию, которое предложило вам услугу, отправьте нам, пожалуйста, платежное поручение по э-почте meeldetuletus@julianus.ee. В этом случае пени и расходы по взысканию вы должны будете уплатить на счет Julianus Inkasso.

Вы можете удобно сделать это в среде самообслуживании Julianus ЗДЕСЬ.

В случае возникновения вопросов мы ответим на них в чате поддержки клиентов или по телефону +372 681 4456.

Взыскание долга длится до тех пор, пока долг не будет полностью оплачен (включая расходы по взысканию), до тех пор ваши данные будут указаны в реестре Taust.ee.

Как Julianus Inkasso получает информацию о долгах?

Информацию о долге в Julianus Inkasso передает кредитор или предприятие/ физическое лицо, которое оказывает/оказало вам услугу. Если вы не оплатите счет(а) или рассрочку за приобретенную услугу или продукт, требование о взыскании долга передается в Julianus Inkasso.

У меня нет договора с Julianus Inkasso, по какому праву вы обрабатываете мои контактные данные?

Ваш поставщик услуг имеет право обратиться в Julianus Inkasso и заключить соглашение о сотрудничестве для взыскания долга.

Julianus Inkasso уполномочен представлять кредитора при взыскании задолженности как во внесудебном, так и в судебном производстве.

На основании доверенности Julianus Inkasso имеет право обрабатывать предоставленные ему контактные данные должника без согласия лица.

См. также ст. 14 Закона о защите личных данных и п. b ч.1 ст. 6 Общего регламента о защите данных.