Условия защиты персональных данных

1. . Цель условий защиты данных


Целью условий защиты данных – предоставить людям, персональные данных которых Julianus Inkasso OÜ («Julianus Inkasso») обрабатывает в своей повседневной деятельности, информацию о том, какие персональные данные, каким образом и с какой целью обрабатывает Julianus Inkasso, и какие права имеет человек в связи с обработкой его персональных данных.

Публикация условий защиты данных исполняет Постановление Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и при свободном движении таких данных, а также обязательство информирования, вытекающее из статей 13 и 14 директивы 95/46/ЕС о признании недействительным (Общий регламент по защите персональных данных) («Общий регламент по защите данных»).

2. Ответственный обработчик персональных данных


Регистрационный код Julianus Inkasso как ответственного обработчика персональных данных – 10686553, юридический адрес: Weizenbergi tn 20, 10150 Tallinn. Контактный телефон: +372 681 4400, адрес электронной почты: inkasso@julianus.ee.

Адрес электронной почты специалиста по защите данных: andmekaitse@julianus.ee.

3. Цели и правовые основания обработки персональных данных


Предоставление коллекторских услуг и приобретение долговых требований


3.1. Julianus Inkasso специализируется на инкассо-услугах, то есть на оказании кредиторам услуг по взысканию задолженностей. Это означает, что Julianus Inkasso помогает кредитору взыскать свой долг, но не приобретает требование. Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные, связанные с долговым требованием и должником, на основании договора, заключенного со своим клиентом, с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных. В этом случае Julianus Inkasso выступает в качестве уполномоченного обработчика, а кредитор по-прежнему остается ответственным обработчиком данных, поскольку не передает требование.

3.2. Помимо этого, Julianus Inkasso покупает долговые требования клиентов, становясь при этом кредитором. В таком случае Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные на основании переданного договора с целью исполнения этого договора, опираясь на пункт b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите персональных данных.

3.3. В процессе этих действий Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные клиента, являющегося физическим лицом (кредитора), члена правления или работника клиента, являющегося юридическим лицом (кредитора), должника, являющегося физическим лицом и члена правления должника, являющегося юридическим лицом, третьего лица, связанного с долговым производством (например, лица, которое платит задолженность за должника), связанного лица и поручителя, а также данные, связанные с приобретаемым или рассматриваемым взысканием.

3.4. Кроме того, при предоставлении услуги взыскания долгового требования и приобретении долговых требований Julianus Inkasso обрабатывает данные, связанные с материальным положением должника, являющегося физическим лицом, и его платежным поведением. Эти данные поступают от самого должника, от кредитора и из публичных источников, таких как Крепостная книга и «Официальные известия» (Ametlikud Teadaanded).

3.5. Julianus Inkasso может опубликовать на доске позора на сайте Julianus Inkasso https://www.julianus.ee/debtors и передать для публикации на сайтах taust.ee (Krediidiregister OÜ) и creditinfo.ee (Creditinfo Eesti AS) данные о платежных нарушениях должника в интересах надежности сделок и в соответствии с Общим регламентом по защите данных, Законом о защите персональных данных и действующими инструкциями Инспекции по защите данных.

3.6. Julianus Inkasso может передавать данные, связанные с долговым требованием, а также данные о платежных нарушениях, предприятиям, входящим в этот же концерн, а также компании OÜ Castovanni, предоставляющей коллекторские услуги, и компании OÜ Julianuse Õigusbüroo, предлагающей услугу представления кредитора в ходе судебного и исполнительного производства. Кроме того, Julianus Inkasso может передавать собственные долговые требования или долговые требования своих клиентов для востребования своим партнерам в иностранных государствах, являющимся членами Европейской ассоциации коллекторов (European Collectors Association), соблюдая необходимые для этого требования и принимая меры безопасности. В своей повседневной работе Julianus Inkasso использует компьютерные программы, поставщики которых придерживаются оговоренных мер по защите персональных данных.

3.7. Julianus Inkasso хранит персональные данные, связанные с предоставлением коллекторских услуг, а также приобретением и взысканием долговых требований, в течение 15 лет, исходя из совместного действия части 4 статьи 146 Закона об общей части Гражданского кодекса (10 лет) и п. 5 части 2 статьи 10 Закона о персональных данных (5 лет).

Контроль, защита и доказывание


3.8 Компания «Julianus Inkasso» имеет право собирать отзывы как о своих клиентах, так и о должниках. Julianus Inkasso со своей стороны может сохранять входящие и исходящие телефонные звонки и электронные письма для контроля квалитета, для избежания возможных нарушений личных данных, для разрешения претензий субъекта данных, для предоставления и /или защиты возможных правовых требований. Персонализированные личные данные хранятся столько, сколько необходимо для соответствуюшего обстоятельства, но не более чем 10 лет с момента получения личных данных.

Запросы от потенциальных клиентов


3.9 Julianus Inkasso отвечает на запросы потенциальных клиентов до начала отношений с клиентами с целью ведения переговоров на основании п. b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных. Julianus Inkasso хранит данные, полученные вместе с запросами, не более 10 лет с момента подачи запроса, исходя из срока истечения возможного правового требования.

Общение с поставщиками


3.10 Julianus Inkasso может приобретать услуги и продукты у поставщиков. С целью выполнения договора, связанного с поставщиком, на основании п. b части 1 статьи 6 Общего регламента по защите данных, Julianus Inkasso обрабатывает контактные данные контактного лица поставщика. Данные контактного лица поставщика не хранятся более 10 лет с момента доставки продуктов или предоставления услуги, исходя из истечения срока давности возможных правовых требований.

Исполнение ходатайства в сфере защиты данных человека


3.11 С целью выполнения ходатайства в сфере защиты данных человека Julianus Inkasso обрабатывает персональные данные субъекта данных в соответствии со статьями 15 и 20 Общего регламента по защите данных. Персональные данные передаются лицу, обработка чьих данных осуществлялась, а в случае ходатайства о переносе данных – также третьему лицу, которому должны быть переданы данные в соответствии с поданным ходатайством. Ходатайство и связанная с ним переписка хранятся до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

Выполнение государственных запросов


3.12 В целях выполнения информационных запросов от государственных учреждений и судов Julianus Inkasso может выдавать персональные данные государственным учреждениям (полиция, органы безопасности, прокуратура и т.п.) и судам на основании правового акта, обязывающего выдать данные. Запрос и связанные с ним переписка и документы хранятся до 10 лет с момента исполнения требования о защите данных или обоснованного отказа от него.

4. Права человека в сфере защиты данных


4.1 В соответствии с Общим регламентом по защите данных лицо имеет право проверять свои персональные данные и получать копию своих персональных данных, право запрашивать передачу своих личных данных другому ответственному обработчику, право требовать удаления, исправления или дополнения своих персональных данных или подавать возражение в отношении обработки. Эти права в сфере защиты данных не безграничны, и в случае каждого ходатайства компания Julianus Inkasso должна оценивать, позволяют ли правовые акты в сфере защиты данных выполнить представленное требование, и в каком объеме. Например, Julianus Inkasso не удаляет данные, относящиеся к долговым требованиям и данным о платежных нарушениях, так как обработка этих данных необходима для подготовки, подачи и защиты правовых требований. Согласно Общему регламенту по защите данных, это служит основанием для отказа от удаления данных.

4.2 Для того, чтобы воспользоваться этими правами, сообщите о своем желании в компанию Julianus Inkasso по адресу электронной почты andmekaitse@julianus.ee. Рекомендуется использовать предусмотренную для этого форму ходатайства в сфере защиты данных.

4.3 Если человек беспокоится о предположительном нарушении Общего регламента по защите данных или иного правового акта, связанного с персональными данными, в Julianus Inkasso, компания Julianus Inkasso также просит связаться с ней по адресу электронной почты andmekaitse@julianus.ee. Если человек недоволен тем, какое решение компания Julianus Inkasso приняла по его жалобе, то он имеет право подать жалобу в Инспекцию по защите данных. Контактные данные Инспекции по защите данных: телефон  +372 627 4135; адрес электронной почты info@aki.ee; почтовый адрес: Tatari 39, Тallinn 10134.