Я ПОЛУЧИЛ ПИСЬМО, ЧТО МНЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ?
Я впервые получил напоминание от инкассо-фирмы о своей задолженности. Что я должен делать?
Оплатите долг к сроку, указанному в письме!
Самый удобный способ – это заплатить сумму в Julianus Inkasso OÜ по банковской ссылке, указанной в э-письме! Неоплаченный счет можно оплатить предварительно заполненным платежным поручением в интернет-банке, независимо от того, какое устройство вы используете и где вы находитесь!
Вы также можете использовать для оплаты среду самообслуживания Julianus Inkasso OÜ, которое доступно 24/7 (далее самообслуживание Julianus). Если вы не можете оплатить всю сумму сразу, можно заключить платежное соглашение. Войти ЗДЕСЬ!
Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите нам в чат службы поддержки или позвоните по телефону +372 681 1456.
Вместе мы найдем решение!
Почему вместо Lowell Eesti или Castovanni взысканием долга занимается Julianus Inkasso?
Lowell Eesti AS и Castovanni OÜ объединились с Julianus Inkasso OÜ, в соответствии с чем Julianus Inkasso OÜ имеет исключительное право на производство по их долговым требованиям.
Мои контактные данные неверны. Что я должен делать?
У вас есть возможность в любое время исправить свои контактные данные.
Правильные контактные данные можно ввести в самообслуживании Julianus. Войти ЗДЕСЬ.
Если у вас есть какие-либо вопросы, используйте чат поддержки клиентов.
При наличии правильных контактных данных вы можете быть уверены, что вся важная информация будет получена вами вовремя.
Долговое требование ко мне не обосновано!
Если у вас есть документ (например, платежная квитанция, освобождение от вывоза мусора, решение суда, решение по уголовному делу и т.д.), подтверждающий, что требование является необоснованным, отправьте его нам через самообслуживание Julianus. Вы также можете написать по адресу э-почты meeldetuletus@julianus.ee.
Если у вас есть какие-либо вопросы, используйте чат поддержки клиентов.
Если вам не удается войти в самообслуживание, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно быстрее по телефону +372 681 4456 и объясните ситуацию.
Мы приостановим взыскание задолженности до выяснения обстоятельств.
Я банкрот, почему я должен оплачивать свой долг?
Если в отношении вас инициировано банкротное производство или вы объявлены банкротом, сообщите нам об этом, написав по адресу э-почты teenindus@julianus.ee.
Инициирование банкротного производства не освобождает вас немедленно от уплаты долгов.
Банкротное производство не освобождает вас от оплаты текущих счетов!
Долги, образовавшиеся после принятия решения об объявлении вам банкротом, всегда должны быть оплачены!
Должник умер или предприятие ликвидировано, почему вы отправляете уведомления о задолженности?
Если должник умер или предприятие ликвидируется/находится в процессе ликвидации, пожалуйста, сообщите нам об этом, написав по адресу э-почты meeldetuletus@julianus.ee.
Я получил уведомление о задолженности, принадлежащую третьей стороне. Что делать?
Контактные данные, такие как номер телефона или адрес лица, могут меняться, но зачастую люди забывают менять данные у своего поставщика услуг. В этом случае уведомление о задолженности может быть отправлено по старым контактным данным.
Если вы получили уведомление о задолженности, принадлежащую третьей стороне, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону +372 681 4456 или напишите по адресу э-почты meeldetuletus@julianus.ee.
Мы немедленно приведем данные в порядок, и вы больше не будете получать уведомлений.