Я ПОЛУЧИЛ ПИСЬМО, ЧТО МНЕ СЛЕДУЕТ ДЕЛАТЬ?
В первый раз получил напоминание от компании по взысканию долгов о своем долге. Что мне нужно сделать?
Оплатите долг в срок, указанный в письме!
Оплатите задолженность в указанный в письме в срок! Самый удобный способ оплаты — через предзаполненную банковскую ссылку, которую вы найдете в отправленном вам электронном письме, или через личный кабинет, доступный на сайте Julianus Inkasso.
NB! Письма, отправленные Julianus Inkasso, всегда приходят с электронного адреса @julianus.ee. Если адрес электронной почты, или веб-сайт в отправленном письме не заканчивается на julianus.ee, то это не относится к Julianus Inkasso OÜ.
Задолженность можно оплатить через круглосуточный сервис самообслуживания Julianus Inkasso. Если вы не можете оплатить всю сумму, вы можете подписать соглашение об оплате. Для этого войдите в систему самообслуживания ТУТ.
В случае возникновения вопросов свяжитесь по электронной почте или по номеру телефона: +372 681 4456.
Вместе мы найдем решение!
Почему мой долг взыскивает Julianus Inkasso, а не Intrum, Lowell Eesti или Castovanni?
Акционерное общество Intrum Estonia, Lowell Eesti AS и Castovanni OÜ объединились с Julianus Inkasso OÜ, и в связи с этим Julianus Inkasso OÜ имеет исключительное право на обработку их требований о задолженности.
Мои контактные данные указаны неверно. Что мне нужно делать?
Вы можете в любое время исправить свои контактные данные.
Вы можете ввести правильные контактные данные в системе самообслуживания Julianus Inkasso OÜ. Войти в систему можно самообслуживания ТУТ.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь чатом поддержки клиентов.
Правильно указав контактные данные, вы можете быть уверены, что вся важная информация поступит к вам вовремя.
Мое требование о задолженности необоснованно!
Если у вас есть документ например: квитанция об оплате, освобождение от вывоза мусора, судебное решение, постановление по уголовному делу и т.п.) подтверждающий, что требование необоснованно, предоставьте его через систему самообслуживания Julianus Inkasso, или отправьте по электронной почте: meeldetuletus@julianus.ee. В электронном письме, помимо прочего, должны быть указаны ваше имя, фамилия и персональный ID номер.
Если вы не можете войти в систему самообслуживания, или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат поддержки клиентов на сайте Julianus, в правом нижнем углу, или позвоните по телефону:+372 681 4456.
Взыскание долга приостанавливается на время выяснения обстоятельств претензии.
Я банкрот, почему я должен платить по своим долгам?
Если в отношении вас начата процедура банкротства, или вы уже объявлены банкротом, обязательно сообщите об этом Julianus Inkasso по электронной почте: teenindus@julianus.ee.
Начало процедуры банкротства не освобождает Вас от оплаты долгов. А также процедура банкротства не освобождает Вас от оплаты текущих счетов!
Долги, возникшие после объявления решения о банкротстве, должны быть оплачены!
Если должник умер или компания была ликвидирована, зачем вы рассылаете уведомления о долге?
Если должник умер или компания ликвидирована/находится в процессе ликвидации, сообщите нам об этом по электронной почте: meeldetuletus@julianus.ee.
Я получил уведомление о долге, который мне не принадлежит. Что мне делать?
Если вы получили уведомление о долге, который принадлежит третьему лицу, пожалуйста, сообщите об этом Julianus Inkasso, позвонив по номеру:+372 681 4456, или отправьте электронное письмо на: meeldetuletus@julianus.ee.
Такая ситуация может быть обусловлена, например, изменением контактных данных, таких как номер телефона, или адрес, о которых должник не сообщил кредитору. Пожалуйста, обязательно свяжитесь с нами, чтобы мы могли исправить данные.